公司擁有專業(yè)的技術(shù)專家及服務(wù)團(tuán)隊(duì)，用扎實(shí)的功底和嫻熟的技術(shù)為客戶提供專業(yè)化的服務(wù)
守得住大國(guó)工匠的初心，耐得住市場(chǎng)的殘酷檢驗(yàn)，經(jīng)得起廣大用戶的評(píng)說(shuō)，行穩(wěn)致遠(yuǎn)，紅星權(quán)威由此鑄造。
30分鐘內(nèi)快速響應(yīng)給予技術(shù)咨詢答復(fù)
服務(wù)工程師將在1-2天時(shí)間內(nèi)把安裝 調(diào)試完畢
定期免費(fèi)為客戶做維護(hù)、保養(yǎng)的培訓(xùn)工作
365天全年無(wú)休接受服務(wù)請(qǐng)求
售后服務(wù)版圖遍布全球，為客戶提供全方位的服務(wù)
200+售后工程師隨時(shí)待命為您提供服務(wù)
我公司擁有專業(yè)的技術(shù)專家及服務(wù)團(tuán)隊(duì)，用扎實(shí)的功底和嫻熟的技術(shù)為客戶提供專業(yè)化的服務(wù)，直至設(shè)備操作人員達(dá)到正常使用該設(shè)備為止，主要的培訓(xùn)內(nèi)容如下：
我們?yōu)榭蛻籼峁┩暾漠a(chǎn)品解決方案和貫穿于產(chǎn)品全生命周期的“精心、精細(xì)”服務(wù)。我們用一顆熾熱的心，真誠(chéng)服務(wù)每一位客戶，為客戶排憂解難，解決各種問(wèn)題時(shí)間記錄了紅星的品質(zhì)，服務(wù)同樣也成就了紅星的口碑
在詳細(xì)了解客戶對(duì)設(shè)備產(chǎn)能、成本預(yù)算等方面的要求之后，我們綜合考慮各方面因素，為客戶推薦優(yōu)秀的產(chǎn)品型號(hào)和生產(chǎn)線配置；為有特殊需要的客戶，派專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)研，為客戶量身定制更合適，更經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品解決方案。
時(shí)時(shí)溝通，及時(shí)聽取客戶意見，按照客戶要求對(duì)產(chǎn)品方案不斷完善、改進(jìn)。產(chǎn)品交付到客戶手中時(shí)，我們的團(tuán)隊(duì)將免費(fèi)幫助客戶進(jìn)行設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，并提供專業(yè)化的交機(jī)培訓(xùn)服務(wù)，直到操作人員能夠完全獨(dú)立操作。
公司有一套成熟的售后服務(wù)管理體系，在用戶使用紅星產(chǎn)品出現(xiàn)突發(fā)故障時(shí)，公司會(huì)派遣專家及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)；使用過(guò)程中出現(xiàn)故障或不明問(wèn)題，可以通過(guò)我們的24小時(shí)售后服務(wù)熱線隨時(shí)、隨地得到我們的指導(dǎo)服務(wù)。
